SVD OnlineSVD Online
← Alle workflows
Leads en verkoop

Opvolging bij no-show

Als iemand een kennismakingsgesprek mist, gaat er binnen seconden een vriendelijke opvolging uit, met een link om een nieuwe tijd te kiezen.

Het probleem dat het oplost

Iemand boekt een kennismakingsgesprek, de uitnodiging gaat uit en als het zover is, is er niemand. Vóór deze workflow had dat twee mogelijke uitkomsten: of ik dacht eraan om dezelfde dag een opvolging te sturen, of niet, en dan verdween de lead stilletjes. Vertrouwen op je geheugen is geen systeem.

Een kleine bouw met een stabiel rendement

De waarde zit niet in technische verfijning. Ze zit erin dat de situatie elke keer op dezelfde manier wordt afgehandeld, hoe druk de dag ook was en of ik het nu merkte of niet.

Voor iedereen die kennismakingsgesprekken inzet in het verkoopproces krijgt elk gemist gesprek dat anders stil was gebleven nu een opvolging. Dit is een bouw ter grootte van Spark: één trigger en één e-mail.

Zo werkt het

  1. 1

    Start

    Cal.com markeert een no-show

    Als het afspraakvenster voorbij is en de persoon er niet was, stuurt Cal.com een webhook naar n8n.

  2. 2

    Opstellen

    De e-mail wordt geschreven

    n8n vult hun naam in, het tijdstip van het gemiste gesprek en hun taal, Nederlands of Engels.

  3. 3

    Versturen

    De opvolging gaat uit

    Een vriendelijk bericht met een link om een nieuwe tijd te kiezen, binnen seconden nadat het afspraakvenster is gesloten.

Wat het verbindt

  • Cal.com

    Markeert de afspraak als no-show en stuurt de webhook.

  • n8n

    Ontvangt de webhook en bouwt de opvolging.

  • E-mail

    Verstuurt het bericht in het Nederlands of Engels.